El tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://verbalat.com corresponde a TRADUCCIONES LEGALEX, S.A. DE C.V. (en adelante, “VERBALAT”), con domicilio en Calle Mariano Escobedo, número 375, Departamento 1403, Piso 14, Colonia Bosque de Chapultepec I Sección, C.P. 11580, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros al correo electrónico informacion@verbalat.com.
- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
VERBALAT podrá recopilar datos personales de identificación y contacto directamente del usuario cuando solicita cotizaciones, contrata servicios de traducción o se comunica a través de los formularios de contacto del sitio web.
Datos que podemos solicitar:
- Nombre completo o razón social.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- Datos fiscales (RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI).
- Archivos o documentos que requieran traducción.
Los documentos remitidos para su traducción podrían contener información confidencial o sensible, por lo que VERBALAT adopta medidas de protección reforzadas y los utiliza exclusivamente para cumplir con el servicio contratado.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Finalidades primarias
- Prestación del servicio contratado: Recibir, revisar y traducir los documentos enviados por el cliente, de acuerdo con el paquete o nivel seleccionado.
- Elaboración de cotizaciones y presupuestos: Calcular el número de palabras, idioma de destino, nivel de especialización y costo final del servicio.
- Comunicación directa con el cliente: Confirmar recepción de documentos, resolver dudas, y coordinar entregas y revisiones.
- Cumplimiento legal: Atender obligaciones fiscales, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.
- Finalidades secundarias
- Atención al cliente y seguimiento: Evaluar la satisfacción del usuario y ofrecer soporte postventa.
- Promoción y comunicación comercial: Informar sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones, únicamente con consentimiento del titular.
- Mejora de calidad y análisis estadístico: Analizar tendencias de contratación y desempeño del servicio.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a informacion@verbalat.com con el asunto “Desactivación de finalidades secundarias”.
- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DOCUMENTOS
VERBALAT reconoce que los documentos proporcionados por sus clientes pueden contener información confidencial, privada o sujeta a reserva profesional.
Por ello:
- Todo documento o archivo recibido será utilizado únicamente para la prestación del servicio solicitado.
- Los traductores y revisores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Los archivos se almacenan temporalmente en sistemas seguros y encriptados, eliminándose de forma definitiva tras la entrega final del proyecto o dentro del plazo máximo de conservación establecido.
- VERBALAT no comparte, vende ni divulga los contenidos de los documentos traducidos con terceros ajenos al proceso.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
VERBALAT aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo:
- Cifrado SSL en la navegación del sitio web.
- Firewalls y autenticación segura en los sistemas internos.
- Control de acceso restringido al personal autorizado.
- Políticas internas de confidencialidad y capacitación continua del equipo.
- Eliminación periódica y segura de archivos una vez concluido el proyecto.
En caso de identificarse una vulneración de seguridad que afecte los derechos de los titulares, VERBALAT notificará de inmediato conforme a la LFPDPPP.
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
VERBALAT utiliza cookies y tecnologías de rastreo para optimizar tu experiencia de navegación.
Estas cookies permiten:
- Recordar tus preferencias y formularios previamente llenados.
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- Mejorar la funcionalidad y tiempos de carga de la página.
Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede limitar ciertas funciones del sitio.
- DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificarlos si son incorrectos o están desactualizados.
- Cancelarlos cuando consideres que ya no son necesarios.
- Oponerte a su tratamiento para fines específicos.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo informacion@verbalat.com con:
- Tu nombre completo y medio para contactarte.
- Una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
El área correspondiente atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP.
- LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS
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- Hacer clic en el enlace de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos, o
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- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
VERBALAT se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras políticas, servicios o disposiciones legales.
Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación.
- CONTACTO
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